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Subprocessor list

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026 (nota "App collegate / Memo" ampliata: l'app companion on-device può inviare email e creare eventi/videochiamate Google Meet dal tuo account — NESSUN nuovo subprocessor, usa i canali di invio e Google Calendar già dichiarati; salviamo solo l'hash della chiave dispositivo. Se usi WhatsApp per dare i comandi all'app, Meta resta un tuo canale, fuori dal perimetro di trattamento di emailho.me). Precedente: 20 luglio 2026 (prima nota Memo); 17 maggio 2026 (Stanze Smart Impresa/Impresa+ + add-on caselle aggiuntive €9/€7 mese).

Elenco completo dei responsabili esterni del trattamento (subprocessor) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Tutti i trasferimenti extra-UE sono regolati da Standard Contractual Clauses (SCC 2021/914) e, dove applicabile, dal Data Privacy Framework EU-USA. Per modifiche sostanziali a questa lista, gli utenti Pro/Impresa ricevono notifica via email con 30 giorni di preavviso e diritto di opposizione.

SubprocessorFinalitàDati trattatiSedeBase giuridica
Supabase Inc.Database PostgreSQL, Auth, Storage allegatiEmail cifrate AES-256, profili utente, sessioni, allegatiEU (Irlanda, eu-west-1)DPA + SCC 2021/914
Vercel Inc.Hosting e CDN dell'applicazione Next.jsLog richieste HTTP (30gg), build artifactsUSA + edge globaleDPA + SCC 2021/914
Cloudflare Inc.DNS, Email Routing inbound, Workers, WAFEmail in transito (parsing+forward), traffico DNSUSA + edge globaleDPA + SCC 2021/914
Google LLCOAuth Sign-in, Gmail API (reply Pro), Calendar + Meet (modulo Evento), People API (Google Contacts sync per autocomplete email — solo Pro+), Safe Browsing API (scan link phishing/malware automatico sulle email in arrivo)Email Google, token OAuth (cifrati at-rest), eventi calendario creati, contatti Google (nome + email + foto, scope contacts.readonly), URL estratti dal body delle email per scan phishing (solo URL, no contenuto email)USADPA + SCC + Data Privacy Framework
noembed.comAnteprima (miniatura) dei link video incollati nello Spazio Creativo (YouTube, Vimeo, Loom, Spotify…)Solo l'indirizzo pubblico (URL) del link incollato dall'utente. Nessun dato dell'account, nessun contenuto di emailNon dichiarata dal fornitoreServizio pubblico senza account. Nessun dato personale trasmesso oltre all'URL pubblico indicato dall'utente
Microlink (microlink.io)Immagine di anteprima (screenshot) dei link incollati nello Spazio Creativo quando la pagina non ne fornisce unaSolo l'indirizzo pubblico (URL) del link incollato dall'utente. Nessun dato dell'account, nessun contenuto di emailNon dichiarata dal fornitoreServizio pubblico senza account. Nessun dato personale trasmesso oltre all'URL pubblico indicato dall'utente
Resend Inc.Invio email transazionali (notifiche, fallback reply)Indirizzi destinatari, oggetto, corpo email outboundUSADPA + SCC 2021/914
Stripe Inc.Pagamenti, abbonamenti Pro/Impresa, fatturazioneEmail, nome, ultimi 4 cifre carta, importiUSA + EUDPA + SCC + PCI DSS Level 1
Sentry (Functional Software Inc.)Monitoraggio errori e performanceStack trace, user-id, URL. NESSUN corpo email o tokenUSA + EUDPA + SCC 2021/914
Plausible Insights OÜAnalytics aggregato (pageview, referrer, device, country)NO cookie, NO PII, NO fingerprint. Solo dati aggregati anonimiEU (Frankfurt, Germania)GDPR-by-design — titolare EU, no trasferimento extra-UE, no consent richiesto per analytics aggregato
Groq Inc.Inferenza AI (Llama 3.3 70B): auto-tag, riassunti, suggerimenti, espansione query di ricerca con sinonimi/typo — solo se opt-in attivatoOggetto + corpo email troncato per AI categorizzazione e riassunti; SOLO la query string (max 100 char, no contenuto stanza) per espansione ricerca. Tutto solo con consenso esplicito utente.USADPA + SCC. Default OFF. Nessuna ritenzione contrattuale dei prompt.
Register.it S.p.A.Registrar dominio emailho.meDati registrante (whois)Italia (EU)Contratto + GDPR diretto (titolare EU)
cron-job.orgScheduler IMAP sync ogni 5 minutiURL endpoint con secret. Nessun dato utente trasmesso.Germania (EU)GDPR diretto (titolare EU)

📧 Stanze Smart (piano Impresa / Impresa+) — provider esterni di posta

I piani Impresa €49/mese e Impresa+ €149/mese permettono di importare la propria casella email esterna (es. Gmail, Libero, Outlook, PEC) tramite protocollo IMAP/SMTP. Impresa include 1 casella, Impresa+ ne include 5. Caselle aggiuntive disponibili come add-on (€9/mese cad. per Impresa, €7/mese cad. per Impresa+).

Per ogni casella esterna collegata, il provider scelto dal cliente(Google, Aruba/Libero, Microsoft Outlook, Poste Italiane PEC, ecc.) diventa un subprocessor indiretto sotto il diretto controllo del cliente stesso. mailho.me agisce esclusivamente come connettore tecnico (relay IMAP sync ogni 5 min): non modifica, non rivende e non arricchisce i dati con quelli di altri clienti.

Le credenziali IMAP/SMTP sono cifrate at-rest (AES-256-GCM) nel database e mai loggate. Disconnettendo la casella, tutti i dati associati vengono eliminati entro 30 giorni. Per dettagli sui DPA dei singoli provider, fare riferimento alla documentazione del provider scelto.

🤖 Assistente AI usato dal titolare (non offerto agli utenti)

Il titolare del trattamento utilizza, sul proprio account, un assistente AI esterno (Claude, di Anthropic) collegato tramite una chiave personale e revocabile. L'assistente può cercare e leggere le email delle stanze di cui il titolare è membro e preparare bozze: non invia mai nulla, l'invio resta un'azione manuale del titolare. Ogni operazione è registrata nell'audit log.

Questa funzione è riservata al titolare e non è disponibile ai clienti: per questo Anthropic non è elencata come subprocessor del servizio. Se in futuro la funzione sarà offerta agli utenti, Anthropic verrà aggiunta a questo elenco con il preavviso di 30 giorni descritto qui sotto.

Notifica modifiche

Per aggiungere o sostituire un subprocessor diamo preavviso di 30 giornivia email agli utenti Pro/Impresa e tramite aggiornamento di questa pagina. Se non concordi con un nuovo subprocessor, puoi recedere dall'abbonamento prima dell'entrata in vigore con rimborso pro-quota del periodo non goduto.

Ultimo aggiornamento di questo elenco: 15 ottobre 2026.

Per richieste o opposizioni: privacy@emailho.me